おたすけロボットがスマートフォンやタブレットなどの製品、
ドコモ光に関するお客さまの疑問やお困りごとを診断しチャット形式で回答。
すばやく解決に導きます。
おたすけロボットがスマートフォンやタブレット
などの製品、ドコモ光に関するお客さまの疑問や
お困りごとを診断し、チャット形式で回答。
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お問い合わせの前にお試しいただくと、お困りごとが改善・解決する場合があります。
機能追加や性能の向上が行われ、
お困りごとが解決する場合があります。
お問い合わせの前にお試しいただくと、
お困りごとが改善・解決する場合があります。
一時的な動作不良の場合、
電源の入れ直しで改善する場合があります。
機能追加や性能の向上が行われ、
お困りごとが解決する場合があります。
コールセンターのオペレーターやショップスタッフに代わり、
お客さまのお困りごとや疑問解決をお手伝いします。
24時間365日いつでも利用できるので、
ドコモショップやコールセンターの
営業時間を気にすることなく
ご利用いただけます。
操作はとてもかんたん。
選択ボタンを押す、または簡潔に質問を入力するだけ。
お客さまとオペレーターが
直接会話しているような感覚でご利用いただけます。
スマートフォンの操作方法・トラブルや、
ドコモ光に関するトラブル
(つながらない、速度が遅い)の
回答ができます。
さらに様々なご質問に回答できるよう、
日々『勉強』を重ねています。
コールセンターのオペレーターや
ショップスタッフに代わり、
お客さまのお困りごとや
疑問解決をお手伝いします。
24時間365日いつでも利用できるので、
ドコモショップやコールセンターの
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操作はとてもかんたん。
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または簡潔に質問を入力するだけ。
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※「Bluetooth®」は、Bluetooth SIG,Inc.の登録商標であり、株式会社NTTドコモはライセンスを受けて使用しております。
※「おたすけロボット」は、株式会社NTTドコモの商標です。